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2019年03月22日 星期五

福建建行2019年3•15“金融消费者权益日”暨“银行业消费者权益保护教育宣传周”活动简报

发布时间:2019-03-21发布人:网站管理员来源:

 

    为进一步增强金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,同时以消费者为中心优化服务,构建和谐的金融消费环境,根据监管机构和上级行工作部署,福建建行积极推进活动各项工作开展。

省分行动态

1.组织员工绘制“3·15”主题漫画并在“建行福建省分行文化经纬”公众号投放,以大众喜闻乐见的方式开展宣教;

2.组织员工参与由福建银保监局指导,福建bo1088.com、福建保险业协会承办的“3·15教育宣传”及“福建金融人维护消费者权益宣誓”活动;

3.和福建省金融消费权益保护协会联合举办“金融知识进企业”活动;

二级行动态

1.三明清流支行参加县人行和消费者协会组织的以“权利 责任 风险”为主题的“3.15国际消费者权益日”宣传活动。活动当日,该行员工通过向消费者发放《“金融消费者权益日”宣传手册(2019)》,向消费者宣传普及金融广告的基本知识,提高了消费者反假反诈骗的能力,增强了消费者特别是老年、学生客户等特殊群体对金融消费风险的防范意识,引导金融消费者选择适当的金融产品和服务,远离非法网络金融诈骗活动。

2. 南平武夷山支行走进武夷山市老年大学以及老年兵乓球协会,支行的志愿者们针对老年群体开展金融知识宣传,向他们介绍常见的集中网络诈骗方式,宣导理性投资理财的理念。

3. 为践行社会责任,宣传金融知识、保护学生群体的合法权益,构建和谐的金融环境,宁德蕉城支行蕉阳先锋队走进宁德技师学院,开展“权利、责任、风险 315消费者权益保护日”专题活动。此次活动以“拒绝校园贷”为主题,活动现场,我行工作人员先简单介绍了活动流程,回答了同学们的一些相关问题,随后开始了《浅谈校园贷的风险与反思》的主题讲座,蕉阳先锋队员从校园贷的基本概念、校园贷的危害、校园贷的处置方法、以及校园贷的反思等四个方面进行了详细的阐述。

4. 组织员工积极开展走进社区等宣教活动,向广大消费者尤其是老年人、青少年、残障人士等特殊群体进行普及宣传,提高客户风险认知能力和自我防范意识。

5. 福州城东支行下辖长乐支行驻点某售楼部进行针对性宣教,向信贷客户宣导“合理负债不越线,莫陷入“拆东墙补西墙”的债务怪圈,要防范各种“看似无门槛”的贷款套路”的理念。该行还组织员工参加2019年“金融消费者权益保护”之“3·15走进全民广场舞”活动,重点围绕账户资金安全和个人信息安全进行宣传。

6. 福州城南支行组织宣传队伍前往福州大学开展以“权利责任风险”为主题的“315金融消费者权益日”宣传教育活动,将金融知识宣传送进校园。

本次宣传教育活动,城南支行选择了该行设立在福州大学学校生活区的智慧银行为宣传点,利用学生下课时间段,设立咨询台,发放宣传折页、手册等资料,重点将《“金融消费者权益日”宣传手册》中有关金融消费者享有的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”八项法定权利向学生群体进行了宣教,告知学生要提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融活动。

 7. 福州城北支行走进福建农业职业技术学院开展了一场别开生面的网络金融安全知识专题讲座。讲座现场,城北支行工作人员向大学生分发宣传手册,并向学生讲解如何保护自身信息安全、如何防范校园网贷与网络诈骗等方面相关知识。

8. 福州片区分行员工深入某家俱制造企业,开展金融服务进企业暨315金融消费权益日活动。现场,南门建行员工们身披建行绶带,悬挂条幅,热情接待了上百名员工的咨询及疑惑解答,同时发放防范金融诈骗等宣传材料,与工人们沟通交流,普及用卡安全等金融知识,讲解了如何辨别网络诈骗的方法。

9.晋江内坑支行走进泉州理工学院食堂,面向广大学生开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动,现场通过发放宣传手册向学生介绍金融消费者的权利、责任、风险,提升学生的依法维权和风险防范意识。

10. 石狮分行延伸宣传触角,扩大宣传覆盖面,走进石狮德辉广场开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动。活动现场,通过全商场覆盖LED投屏播放“3.15金融消费者权益日”主题宣传活动海报,走街商铺,向群众发放“金融消费者权益日”宣传手册,普及金融消费者八项基本权利,选择了与百姓生活相关度较高的业务种类,针对安全用卡、客户维权、防范金融诈骗和非法集资等金融安全知识进行宣讲介绍,帮助社会民众增强辨假防骗能力,提高金融消费维权意识。

    11. 福清分行与福清市市场监督管理局、福清市消费者权益保护委员会等多个单位联合开展主题为“信用、让消费更放心”的消费者权益保护日宣传活动。

本次活动共发放“金融消费者权益”宣传手册及折页180余份,并向消费者们宣传了有关规范申请使用贷款按时还款保持良好征信、维护个人资金账户安全、选择适合产品保持理性投资、金融诈骗、非法集资等方面的知识。通过宣传,进一步增强了消费者金融风险防范意识,保障了消费者基本权利。

12.福建自贸试验区平潭片区分行利用周末时间,组织志愿者赴万宝山公园开展“315金融消费者权益日”专项宣传活动。活动现场,通过悬挂宣传横幅、摆放宣传品、发放宣传资料等形式进行针对性宣传,宣传内容主要包括信用卡业务、网络金融业务等,同时揭露常见的电信诈骗手段,提醒广大消费者谨防电信诈骗。活动期间,志愿者向群众解读“金融消费者权益日”宣传手册内容,着重讲解消费者八项基本权利,同时强调金融消费者权益与义务相辅相成,金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动,要增强法制观念,远离非法集资和洗钱犯罪。

(建行福建省分行)

 

 

 

 

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