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2020年06月05日 星期五

龙岩农商银行“一统筹、二激励、三创新、四培训” 助推贷记卡业务快速发展

发布时间:2020-06-05发布人:网站管理员来源:10bet十博官网

 

2020年,龙岩农商银行将贷记卡业务作为拓客、转型、增收主要渠道,通过统筹规划、考核激励、创新营销、加强培训等方式,不断拓宽营销渠道,加大营销力度,通过“一统筹、二激励、三创新、四培训”,努力实现贷记卡发行张数与业务收入快速发展,截止4月末,本行贷记卡存量22854张,本年新增5987张,其中,新增分期1543笔,分期金额1.92亿元,手续费应收2521万元,手续费收入增幅及发卡量连续数月排名全省第一。

“一统筹”,即强化组织领导,统筹立项布局。龙岩农商银行总行党委及领导班子高度重视贷记卡业务发展,年初即召开立项布局会议,统一全行思想,制定考核目标,完善劳务薪酬,丰富客户权益,自上而下构建一套较完整的贷记卡营销考核体系,并制定支行绩效与个人专项双重考核方案,方案涵盖全体支行员工,明确了具体专项考核管理措施,为加快贷记卡业务发展打好强有力基础。

“二激励”,即强化督导激励,激发营销热情。对支行与个人营销成果,实行周周通报制度,潜移默化地调动起员工工作积极性。同时,为确保激励功能的“续航性”,设置了分期业务收入考核奖金池、贷记卡劳务工资阶梯计价等方案,通过科学、灵活的考核方式积极传导按劳取酬、多劳多得的公平分配原则,发挥全体员工主观能动性,激励员工自觉自愿加入到提质增效的团队中,不断提高贷记卡相关业务的受理效率,缩短业务办理周期,加快业务发展步伐。

“三创新”,即创新营销渠道,提升产品优势

进一步加强品牌建设,一是增加个性化卡面。通过细分客户群体,推出“万福卡”、“乐玩卡”、“分期卡”三款个性化卡面,满足不同层次、不同年龄段客户需求。二是找准分期业务发力点,以个性化分期业务为抓手,结合市场同类产品价格及我行资金成本基础上科学定价,让客户了解我行费率低、额度大、办理快等优点。三是丰富分期产品种类。拓展涵盖装修、购车、教育、医疗等行业的合作商户,持续做好数据分析指引,定时更新各类客户数据,挖掘客户大额消费需求。四是建设客户权益体系。拓展联盟商家优惠合作商户,推出满1005090元自助餐、10元观影等定额消费、满额立减等各项优惠活动,打造农商银行“周二活动日”。五是拓宽线上线下宣传渠道。在微信公众号增加业务申办入口,通过微信公众号、朋友圈推广以及结合网格化服务、党建+金融助理进村入户现场宣传,有效推广我们分期产品。

“四培训”,即提升培训质效,强化营销重点。改变以往会议集中培训模式,采取直接下基层网点分片区现场辅导,或分组召集3-5个网点面对面辅导贷记卡发卡及分期付款业务知识,有效解决网点在营销分期业务过程中的各类问题。持续做好各项产品“小”知识的业务培训,重点产品重复学、精细学,并明确营销重点,掌握营销技巧,提高员工业务素质和营销能力。做好客户的后续服务工作,如提醒客户还款限额及还款金额等,从源头上减少贷后管理工作。

 

(龙岩农商银行  陈思路  林彩凤)

地址:福州市湖东路190号中银大厦19层 邮编:350003

电话:0591-87876732 传真:0591-87839676 E-mail:fj-ba@bo1088.com
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